P R I V A C Y P O L I C Y
プライバシーポリシー
株式会社cocofleurは、 (以下、「当サロン」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って、お客様の情報を適切に管理・利用いたします。
1. 個人情報の取得
当サロンは、以下の情報を適正かつ公正な手段により取得します。
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お客様の属性情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等
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予約・来店情報: 来店日時、施術メニュー、カウンセリング内容等
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お取引情報: 商品購入履歴、お支払い方法、請求金額等
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お肌の状態に関する情報: アレルギーの有無、体調、肌質等(適切な施術提供のため)
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用し、目的外の利用は行いません。
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予約管理・施術提供: 予約の受付、確認、施術の実施、アフターケアのため
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商品販売: 商品の発送、注文内容の確認、関連するアフターサービスのため
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お知らせ: キャンペーン、新商品、新サービスに関するご案内の送付(DM・メール等)
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改善・分析: サービス向上のためのアンケート実施や顧客動向の分析
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お問合せ対応: お客様からのご質問やご相談に対する回答のため
3. 個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
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配送業者や決済代行会社など、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合
4. 個人情報の安全管理
当サロンは、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合は、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. 法令の遵守と見直し
当サロンは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
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法人名: 株式会社cocofleur
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代表者名: 馬場輝
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住所: 150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階
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電話番号:03-4332-9797
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メールアドレス: info@cocofleur-beaute.com
